מדיניות פרטיות
כיצד המידע שלך נשמר ומה הזכויות שלך
מדיניות פרטיות - rt-ai.co.il
רועי טל - עוסק מורשה מס׳ 300947397
כתובת: ת.ד. 151, כוכב מיכאל 7930400 (אין קבלת קהל)
דוא״ל: roi@rt-ai.co.il | טלפון: 052-3299985
עודכן לאחרונה: 6 באפריל 2026
1. אילו נתונים נאספים?
א. טופס יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, נושא וכתובת הפנייה.
ב. הרשמה לניוזלטר הבלוג: שם פרטי (חובה), שם משפחה (אופציונלי), כתובת דוא״ל (חובה). בנוסף, נאספים נתוני מעורבות עם הניוזלטר: פתיחת מיילים (באמצעות פיקסל מעקב), לחיצה על קישורים, כתובת IP, ותאריך ושעת הפעולה.
ג. מזהה אנונימי (visitor_id): נשמר בדפדפן לצורך ספירת כניסות ייחודיות בלבד. אינו מאפשר זיהוי אישי.
ד. נתוני שימוש באתר (Google Analytics): דפים שנצפו, זמן שהייה בדף, עומק גלילה, לחיצות על רכיבים, מקור התנועה (אתר מפנה), וסוג מכשיר (נייד / מחשב / טאבלט). נתונים אלו נאספים באופן אנונימי ואינם מאפשרים זיהוי אישי.
ה. נתוני התנהגות משתמש (Microsoft Clarity): הקלטות סשן (replay), מפות חום (heatmaps), לחיצות, גלילה ותנועת עכבר - לצורך ניתוח חוויית משתמש ושיפור האתר. Clarity עשויה לשתף נתונים אנונימיים עם Microsoft. אין בנתונים אלו מידע מזהה אישי.
2. מטרת השימוש במידע
- נתוני יצירת קשר - טיפול בפנייה ויצירת קשר חוזר
- נתוני ניוזלטר - שליחת עדכונים על פוסטים חדשים בבלוג ומדידת מעורבות (פתיחות ולחיצות) לשיפור איכות התוכן
- מזהה אנונימי - סטטיסטיקת כניסות בלבד
- נתוני Google Analytics - ניתוח תנועה ושימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש
- נתוני Microsoft Clarity - ניתוח התנהגות משתמש (הקלטות סשן, מפות חום) לצורך שיפור ממשק האתר
המידע לא ישמש לכל מטרה אחרת מעבר למפורט.
3. איפה נשמר המידע?
הנתונים נשמרים במסד נתונים מאובטח בתשתית Supabase (supabase.com), שרתים ממוקמים באיחוד האירופי, מוגנים בהצפנה ובבקרת גישה בהתאם לתקנים בינלאומיים. כל הנתונים מועברים בצורה מוצפנת (HTTPS).
4. שיתוף עם ספקי שירות
אינני מוכר או מעביר מידע לצדדים שלישיים לצרכי שיווק. לצורך מתן השירות בלבד, המידע מועבר לספקים הבאים:
- Supabase - אחסון נתונים (שרתים באיחוד האירופי)
- Resend (resend.com) - שליחת מיילי עדכון לנרשמי הניוזלטר ומדידת מעורבות (פתיחות ולחיצות על קישורים)
- Google Analytics (GA4) - אנליטיקס כללי של האתר: מדידת צפיות בדפים, זמן שהייה, עומק גלילה, מקור תנועה וסוג מכשיר, ללא שיוך לזהות אישית. כמו כן מדידת תנועה מקישורים בניוזלטר באמצעות פרמטרי UTM.
- Microsoft Clarity (clarity.microsoft.com) - ניתוח התנהגות משתמש: הקלטות סשן, מפות חום, לחיצות וגלילה. הנתונים אנונימיים. Microsoft עשויה לעשות שימוש בנתונים אנונימיים לשיפור מוצריה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
- Make.com - אוטומציה פנימית לניהול הרשמות
כל הספקים מחויבים לתקני פרטיות ואבטחה מחמירים ואינם רשאים להשתמש בנתונים לכל מטרה אחרת.
5. הרשמה לניוזלטר הבלוג
בסיס משפטי: ההרשמה מבוססת על הסכמה מפורשת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (חוק הספאם) ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
תוכן המיילים: עדכונים על פוסטים חדשים בבלוג בלבד. לא יישלח תוכן פרסומי.
ביטול רישום: ניתן לבטל בכל עת באמצעות קישור "ביטול רישום" בתחתית כל מייל, או בפנייה ישירה אל roi@rt-ai.co.il. לאחר הביטול, כתובת הדוא״ל תוסר ותימחק בתוך 30 ימים.
6. עוגיות (Cookies)
האתר אינו משתמש בעוגיות לצרכי פרסום או שיווק.
עוגיות אנליטיקס: Google Analytics (GA4) שומר עוגיות (_ga, _ga_*) לצורך ניתוח תנועה באתר. עוגיות אלו אנונימיות ואינן מזהות אותך אישית. ניתן לחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן.
Microsoft Clarity: שומר עוגיות (_clck, _clsk, CLID, MUID ועוד) לצורך הקלטת סשן וניתוח התנהגות. הנתונים אנונימיים. ניתן לחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן או כלים כגון uBlock Origin.
שמירה מקומית (localStorage): מזהה אנונימי לספירת כניסות ייחודיות, ונתוני שימוש מצטברים (זמן שהייה בדפים) הנשמרים מקומית בדפדפן בלבד.
7. תקופת שמירת המידע
- נתוני פניות בטופס יצירת קשר - עד 3 שנים, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק
- נתוני נרשמי ניוזלטר - עד לביטול הרישום, ומחיקה בתוך 30 ימים לאחריו
8. זכויותך כנושא מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון - לדעת אילו נתונים נשמרים אודותיך
- זכות תיקון - לבקש תיקון נתונים שגויים
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת נתונייך מהמאגר
- זכות הסרה - לבטל הסכמה לניוזלטר בכל עת
9. עדכונים למדיניות
שינויים במדיניות הפרטיות יפורסמו בדף זה. המשך שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
יצירת קשר ובקשות פרטיות: roi@rt-ai.co.il | 052-3299985
הרשות להגנת הפרטיות: gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority